Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui você encontrará informações úteis sobre nossas luminárias em neon led. Se você tiver alguma dúvida que não foi respondida aqui, não hesite em entrar em contato conosco.
1. O que são luminárias em neon led?
Nossas luminárias em neon led são peças de iluminação artística que combinam a estética clássica do neon com a eficiência e versatilidade dos LEDs. Cada peça é feita sob medida para atender às suas especificações, transformando ideias e designs em uma incrível obra de arte luminosa. Todas as peças possuem base em acrílico para sustentação do neonled.
2. Como faço para encomendar uma luminária personalizada?
É fácil! Você pode comprar entre centenas de modelos disponíveis em nosso site, ou clicar em "Personalize com sua logo" em nossa página inicial para fazer seu orçamento personalizado. Você poderá escolher o design, as cores e as dimensões desejadas. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo durante todo o processo, garantindo que sua luminária seja única e feita sob medida para você.
3. Qual é o tempo de produção e entrega?
O tempo de produção varia dependendo da complexidade do design e da quantidade de pedidos em fila. Geralmente, você receberá uma estimativa de tempo no momento da encomenda. Quanto à entrega, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que sua luminária chegue com segurança e no prazo.
4. Posso escolher cores diferentes para minha luminária em neon LED?
Sim, você pode escolher entre uma ampla variedade de cores para personalizar sua luminária. Oferecemos uma paleta vibrante que permite que você crie combinações únicas e impactantes. Fique à vontade para discutir suas preferências com nossa equipe durante o processo de encomenda.
5. As luminárias em neon LED consomem muita energia?
Não se preocupe! Nossas luminárias em neon LED são projetadas para serem eficientes em termos de energia. Os LEDs utilizados são de baixo consumo, garantindo um brilho intenso e duradouro com impacto mínimo no seu consumo de energia.
6. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
7. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
8. Como os envios são realizados?
Nossos envios são feitos via transportadoras parceiras com seguro viagem.
9. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país, ou se preferir pode retirar direto em nosso fábrica em Ribeirão Preto-SP.
10. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
No momento da compra em nosso site, você tem uma estimativa da data de entrega do seu pedido de acordo com a opção de frete selecionada.
11. Qual o prazo para fazer uma troca?
Todos nossos produtos possuem garantia de 90 dias contra qualquer defeito de fabricação, e em caso de arrependimento você pode solicitar o cancelamento dentro de 7 dias após a realização da compra.
12. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido algumas dúvidas. Caso você tenha perguntas adicionais, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para tornar sua experiência conosco excepcional!
